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IT应急服务-上海强劲

时间:2022/6/8 17:21:38浏览次数:873
随着科技的发展,专业化分工已经成为发展大势,企业聚焦于自身业务,把基础IT服务交予专业服务公司。应急响应式的IT外包服务适用于IT事务不多的小型发展企业。这种服务方式优点是方便、灵活、随叫随到, 5分钟响应、最快30分钟现场服务。
概况介绍:
上海强劲地基工程股份有限公司,1998年4月成立,注册资本2亿元,是中化岩土集团(股票代码:002542)成员企业。资质等级为地基基础专业承包一级、结构设计甲级、岩土设计乙级、钢结构施工三级、对外承包工程资质。已累计完成房屋建筑、地下空间、地铁、铁路、公路、桥梁、隧道、机场、填海工程等领域一千多项工程,参建的上百个项目荣获“中国建筑工程鲁班奖”或“上海市建筑工程白玉兰奖”。在发展的同时,IT技术支撑是公司必然的需求,我们从其公司只有一二十人的时候就开始为其提供IT服务,目前已经发展到几百人的规模。IT资产也有很大的增长。

服务方案设计:
在早期,IT事务不多,简单的网络、程控交换机、财务软件而已。从一开始,我们就依据自身的经验,从IT制度、发展规划、技术选型、产品选项、设备运维、网络及数据安全、数字化建设等等方面为其提供了全方位的设计,随着IT的增长,我们也在升级相应的制度流程、IT技术,始终以满足其公司对IT资源的要求为基础,提供全过程服务。同时形成了更紧密的合作关系。

项目实施:
依然采用应急响应方式提供基础运维服务。建立建全IT资产管理,依靠完善的IT制度严格执行,定期巡检,统一的安全策略及软件维护策略实施;完善的应急预案,备机备件库管理,匹配多名熟悉客户IT环境的工程师,升级远程服务台到7*24小时;定期收集客户需求信息,定期提供服务报告。

客户收益:
稳定安全的IT运维解决了客户的后顾之忧
大大提高了IT资产运营效率,降低了IT资源拥有成本
集中资源和精力,聚焦主业竞争力


 
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