随着 it 信息技术的发展，一些企业选择采用自己的网络管理模式，而另一些企业则采用 it 外包的服务模式， 而且信息技术的发展也有助于提高企业的核心竞争力。无论如何，其目标是更好地服务于每一个办公用户，能够在需要的时候首先处理和有效地解决问题。

从服务态度的角度看：

企业网络管理：个人网络管理由于没有专业的 it 服务培训，与企业是“雇佣关系” ，与其他部门是“同事关系” ，所以他们的服务意识相对薄弱，有时面临其他部门需要维护，服务经验会很差。

IT外包服务：IT外包服务工程师有强烈的服务意识，而且IT外包公司和企业主是一种商业伙伴关系，它的利益取决于所有员工的客户满意度，我们只有把服务做好，才能获得与企业主的长期合作机会。

增值服务专职网管：无

增值服务IT外包：

1）提供IT资产及其生命周期管理

2）提供软硬件维护和保险式服务

3）提供高端IT服务

4）提供人员应急服务

5）免费提供企业it环境优化解决方案

6）提供企业零星采购和一站式服务

7）提供打印机复印机租赁服务

8）提供全团队的IT支持服务