很多人都会有这样的疑问，为什么这些公司有 it 部门还要找 IT外包公司进行合作呢？今天我们举个例子: 一个德国资助的生产企业，it 部门有三个全职员工，其中一个是 it 部门的经理，负责 it 部门的人事管理和它在国外总部的日常工作沟通和协调，一个负责公司的操作系统维护，另一个负责网络和桌面操作维护。 

看起来 it 员工装备精良，那么找外包服务的责任是什么呢？

1、IT外包公司会定期进行机房设备检查和故障排除，并提供2小时内备件到现场服务，遇到重大网络问题IT外包公司立刻现场应急。三名专职 it 人员，服务器机房和 ups 硬件设备都不是特别精通，即使是服务器阵列卡需要更换电池，也觉得无法下手，所以机房设备硬件故障处理，需要更多专业人员到家处理，其次是2小时内备件到现场维修和重大网络故障IT外包公司的紧急服务都受到客户的重视。

2、IT 外包公司提供生产线整理和故障排除。由于工厂已经建成一定年数，而且线路非常混乱和损坏，全职员工经常没有时间处理这些琐碎的事情。此外，机房布线完成后，经常需要调整，损坏的布线和信息插座需要逐步修复和更换，所以IT外包服务公司定期上门进行线路清洗和线路维修。

3、应急管理。三个 it 团队都有自己的角色，当发生故障时，负责人可能不在公司，可能出差，可能休假，可能无法及时返回工作岗位，即使在工作中，一个人可能无法迅速准确地判断问题，当IT外包公司再派员工上门时，集思广益，应急可以迅速处理。

无论企业是否有专职的it，选择it外包服务的确会为企业带来一定的好处，他一定是为企业带来价值的，当然找到靠谱的it外包服务公司很重要！

      上海威丽信息科技有限公司【逾仕科技】是一家专业从事IT采购销售、信息化咨询、专业IT运维服务【应急服务、驻场服务、网络和服务器安全运维、远程支持等】、企业信息系统集成以及弱电安装、智能化建设的信息科技公司，是华为云、锐捷、致远OA协同、深信服、腾讯云、康普网络产品等厂商的合作伙伴。公司以上海为中心，在北京、深圳、广州、南京、宁波、成都、佛山、嘉兴等地分别设有办事处或联络中心，一直以来本着以客户为中心、以服务为主业的宗旨，致力于IT技术的不断创新，追求品质与应用并得的理念，以坚持务实、专业、负责的态度，为客户提供方便、周到、先进的信息化应用解决方案。公司成立2004年，总部设立在上海徐汇区，先后在北京、广州、宁波、成都等地设立服务网点或者办事处，现有团队80余人，其中本科学历占50%，技术团队超过40人拥有MCSE、ITIL、CCIE、HCIE、ITSS、华为、深信服等认证证书，他们既有扎实的专业知识，也积累了丰富的项目管理经验，能够提供英语、日语等多语言支持。为超过500多家企业提供系统集成、IT运维外包服务，其中外资企业占35%左右。公司结合客户服务支持，自主研发了一套CRMS服务系统，通过流程化管理服务于客户，使客户得到更专业更快捷的服务！