为了更具效率地利用计算机网络工具，在不占用过高人力资源的同时保持稳定的日常系统环境，许多企业和机构都会选择it外包的方式，来处理与此相关的若干需求。在选择外包服务方和此后运营中，在人员、预算、规划流程、应急预案处理等方面，一些重要事项需要进行提前规划。
 
1、选择适合的合作方
选择it外包合作提供服务提供方，通常从自身需求、对方提供的服务、预算范围、沟通频率等方面入手进行考虑，来选择双方需求匹配较为适合的合作对象。由于外包服务方承担着日常工作的支撑任务，因此工作以平稳为优先，尽量减少变更情况出现。
2、确定双方接口人
建立it外包机制和流程后，应从自身企业内部选择统一的接口人或者部门，负责与外包方沟通接洽。如果存在多个沟通渠道并行运作，容易导致信息混乱、重复矛盾等负面苗头，对系统稳定带来不良影响。减少无效的信息流通，能够大幅提升此领域的工作效率和容错能力。
3、预留应急处理方式
与内部员工维护任务相比，it外包服务的优点在于更高的性价比，短板则主要在于响应需求的及时性。因此在选定外包服务方的同时，对于其中一些较为重要核心的工作，仍有必要由内部员工掌握应急处理方式。避免遇到突发情况，由于外包服务到位不及时而造成损失。
总之建议客户根据自己的实际需求出发，来确定适合的it外包方式。在将日常维护交由外包服务方来承担处理的同时，也仍需要留有自身进行应急处理的余地，并注重项目的安全性和扩展性。确保支撑工作的全面到位，才能推动和确保业务安全开展。