企业为了减少成本，往往会通过it外包服务商来为提供技术支持。而如今技术外包的趋势越来越明显，但其实也有不少人并不清楚技术外包的职能。其实，对大多数公司来说，技术外包的意义是一项辅助性工具，保证公司能正常运行。下面就介绍具体的服务都有哪些。

       IT桌面支持外包，简单来说就是办公环境的维护。这类运维服务，通常it外包服务商会对企业的计算机软硬件和其他的相关设备进行维护。企业初创时期，it外包公司会对企业的系统进行初始检查。在企业发展的过程中，他们会提供硬件故障的处理，对软件系统进行监护，及时发现系统的漏洞，帮助客户升级和扩容硬件设备，进行防病毒安全方面的技术处理以及对简单网络状况进行全局的维护等等。虽然听起来技术并不复杂，但也确实很考验技术人员的经验。

       IT基础架构外包，这类外包在市场上的份额较大，主要针对企业及行业。这类外包业务主要是提供系统、服务器的维护，进行数据存储和容灾的管理，常用软件和服务的维护以及技术的支持，对网络环境进行检测并优化以及对企业自身的网站业务进行维护和升级，提供安全系统的支持。

       IT应用系统外包，中小企业通过采购ASP服务，我们熟悉的有ERP(企业资源管理计划)、CRM（客户关系管理）SCM（供应链管理）、租赁管理系统等等，这种服务可以减少IT硬件设备的采购及IT人员的雇佣。

       当前是高速信息化发展的重要时期，市场对信息化技术提出了更高的要求。因此it外包也面临着服务质量高低的挑战，团队是否经验丰富，人才是否完备多元化，这都在考验外包服务商的实力。