4月23日凌晨，三星电子公司发布声明，将原定于周五推出的Galaxy Fold智能手机推迟发布，计划在未来几周内公布发布日期。同时，三星取消了原定于周二在香港和周三在上海举行的媒体发布会。

三星表示，初步的调查结果显示，Galaxy Fold屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是，在设备内部发现的“物质”影响了显示性能。Galaxy Fold“需要进一步改进”才能向消费者发布。

此前三星将少量的Galaxy Fold评测机交给媒体进行评测。结果多名三星Galaxy Fold折叠手机的媒体测评者使用该产品一两天后，都发现屏幕出现故障，表现为屏幕破裂、黑屏、闪烁等。

三星在回应中表示将彻查原因，同时强调接到的报告数量有限。

三星Galaxy Fold在北美的定价是1980美元（约合人民币13272元），除了可折叠外形（外屏4.6寸、内屏7.3寸），Galaxy Fold还搭载了骁龙855芯片，首发512GB容量的UFS 3.0闪存，4380mAh电池。

以下为三星声明全文：

我们最近推出了一个全新的手机类别：一款使用多种新技术和材料的智能手机，它的显示屏非常灵活，可以折叠。我们对Galaxy Fold非常兴奋并且深受鼓舞。

尽管许多评测人员与我们分享了他们所看到的巨大潜力，但也有一些人向我们展示了该设备如何需要进一步改进，以确保获得最佳的用户体验。为了充分评估这一反馈并进行进一步的内部测试，我们决定推迟Galaxy Fold的发布，计划在未来几周内公布发布日期。

初步的调查结果显示，报告的问题显示，屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是，在设备内部发现的“物质”影响了显示性能。我们将采取措施加强对显示器的保护。我们还将加强对包括保护层在内的显示器的护理和使用的指导，以便我们的客户最大限度地利用他们的Galaxy Fold。

我们重视客户对我们的信任，客户永远是我们的首要任务。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作，推动行业向前发展。

我们要感谢他们的耐心和理解。